Нейросеть для созвонов: как не терять ТЗ от клиента

Бывало у вас такое: провели PPM или выслушали часовой бриф от клиента, разошлись делать раскадровки, а через три дня проджект-менеджер и креатор спорят, кто должен был переписать сценарий и согласовать бюджет? В продакшене и агентствах контекст теряется моментально, а писать ручные фоллоу-апы после каждого созвона – это адская рутина, сжирающая часы. Продюсерам давно нужна была надёжная нейросеть для созвонов, которая сама зафиксирует все правки, разложит задачи по полочкам и сделает это безопасно для клиентских NDA. Проект SOFROS AI Секретарь – это локальное решение, которое превращает хаос планерок в чёткие протоколы прямо внутри корпоративного контура.

Защита клиентских NDA и локальная обработка

На созвонах команда принимает десятки микрорешений, утверждает правки по реквизиту, хронометражу и дедлайнам. Раньше приходилось либо сажать продюсера стенографировать встречу, либо тратить по три часа на ручную расшифровку часового диктофонного файла. Облачные транскрибаторы частично спасали ситуацию, но у них есть огромный минус – безопасность. Ни один крупный бренд не обрадуется, если запись обсуждения его новой рекламной кампании улетит на зарубежные сервера стороннего сервиса.

Разработчики из «Софрос» решили эту проблему. Их AI-секретарь разворачивается локально, на собственных мощностях агентства или продакшена. Все аудио- и видеофайлы, базы данных и сами языковые модели остаются внутри локального периметра. При этом система не требует мощных серверов с дорогой графикой – её можно запустить на обычных процессорах без GPU. Для продюсера это означает безопасность конфиденциальных данных и защиту от утечек креативных концептов.

Автоматическая структура: от аудио к списку задач

В интерфейсе можно создавать проекты – своеобразные папки под конкретных клиентов или тендеры. Внутри проекта созвоны собирают тремя путями: загружают готовый файл (система поддерживает форматы от MP3 до MOV), вставляют ссылку на видеоконференцию или используют браузерное расширение. Последнее работает локально в браузере и записывает звук прямо из активной вкладки (будь то Zoom, Google Meet или Яндекс Телемост). После окончания созвона расширение автоматически отправляет файл на сервер обработки.

Дальше алгоритмы превращают запись в структурированный протокол из нескольких разделов: – Краткое содержание встречи с ключевыми итогами. – Темы обсуждения с таймкодами – можно кликнуть и сразу прослушать нужный кусок. – Чёткий список задач с исполнителями, сроками и приоритетами. – Текстовая расшифровка с разделением по спикерам.

Время обработки зависит от выбранного пайплайна. Если нужен точный текст, продюсер выбирает режим с исправлением ошибок – он займет столько же времени, сколько длился сам созвон. Если горит дедлайн, можно запустить быстрый пайплайн без коррекции ошибок, который отработает в два раза быстрее.

Чат-ассистент по контексту встречи и быстрый шеринг

Главная фишка, за которую продюсеры и аккаунты скажут спасибо, – это встроенный чат-ассистент. Справа от протокола созвона открывается панель для общения с AI-помощником по контексту встречи. Вместо переслушивания полуторачасовой записи можно просто спросить чат: «Какой хронометраж утвердили для OLV-ролика?», «Что клиент сказал про бюджет на CG-графику?» или «Какие задачи повесили на арт-директора?». Нейросеть мгновенно выдает точные ответы – она использует только стенограмму созвона.

Готовым протоколом удобно делиться с командой и клиентом. Сервис генерирует публичную ссылку с защитным хешем. Человек по этой ссылке увидит протокол, задачи и сможет прослушать аудиофрагменты даже без аккаунта в системе. Если нужно отправить официальный фоллоу-ап на почту, прямо из интерфейса можно сделать рассылку по участникам проекта и прикрепить протокол в PDF, DOCX или Markdown.

Внедрение подобного локального решения решает проблему забытых правок по кастингу, локациям или реквизиту. Продюсеры избавляются от рутины, аккаунты избегают споров с клиентами по поводу несогласованных бюджетов, а агентство сохраняет конфиденциальность данных без риска нарушить NDA.